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Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

Mapsurvey Harita Mühendislik Ticaret Limited Şirketi
Domicilio social: Büyükyoncalı Merkez Mah. 1543. Sk. No: 24, 59600 Saray / Tekirdağ, Turquía
Oficina: Gazi Osman Paşa Mah. Ercan Sk. No: 4-6B, 59500 Çerkezköy / Tekirdağ, Turquía
NIF: 6121329535 · Teléfono: +90 531 385 80 40 · Correo: info@mapsurvey.com.tr

Este aviso explica cómo se tratan sus datos personales cuando visita este sitio web y cuando se pone en contacto con nosotros. Se basa en el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y en la Ley turca n.º 6698 de Protección de Datos Personales (KVKK). Como empresa establecida en Turquía estamos sujetos a la KVKK; el RGPD se aplica además cuando tratamos datos personales de personas que se encuentran en la Unión Europea, por ejemplo porque les ofrecemos nuestros servicios.

Dónde se tratan sus datos

El responsable del tratamiento y los servidores que alojan este sitio se encuentran en Turquía, fuera de la Unión Europea y del Espacio Económico Europeo (UE/EEE). Por tanto, sus datos personales se tratan en Turquía. Cuando visita el sitio o nos escribe, nos envía sus datos directamente a Turquía. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación respecto de Turquía, por lo que el nivel de protección de datos puede ser distinto del de la UE/EEE.

Cookies y seguimiento

Este sitio no utiliza cookies, no contiene herramientas de publicidad ni de analítica y no elabora perfiles de visitantes. No se toman decisiones automatizadas en el sentido del art. 22 RGPD. Si elige un tema claro u oscuro, esa preferencia se guarda solo en su navegador (almacenamiento local) y nunca se envía al servidor. Se guarda únicamente porque usted la ha elegido y es estrictamente necesaria para prestar esa función, por lo que no requiere consentimiento; puede eliminarla en cualquier momento borrando los datos de este sitio en su navegador. Las páginas, fuentes e imágenes se sirven desde nuestro propio servidor; al abrir una página no se establece conexión con ningún servicio de terceros.

Datos que tratamos

Registros del servidor. Cuando visita el sitio, el servidor web registra información técnica como la dirección IP, la fecha y hora, la página solicitada, los datos del navegador y la dirección de referencia, para mantener la seguridad y detectar errores. Estos registros se usan solo con fines de seguridad y funcionamiento, se conservan un máximo de 30 días y después se eliminan. Base jurídica: art. 6.1.f RGPD y art. 5/2-f KVKK. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y estable del sitio web, en particular la detección y defensa frente a ataques y el diagnóstico de errores.

Datos de contacto. Cuando nos escribe por correo, teléfono o WhatsApp, tratamos su nombre, datos de contacto, empresa y la información del proyecto que comparta (ubicación, superficie, servicio requerido) para responder a su solicitud y preparar un presupuesto. Base jurídica: si su consulta se refiere a un presupuesto o a un posible contrato, art. 6.1.b RGPD y art. 5/2-c KVKK (aplicación de medidas precontractuales); para otras consultas, art. 6.1.f RGPD y art. 5/2-f KVKK, siendo nuestro interés legítimo responder a los mensajes que se nos envían. Los presupuestos y la correspondencia se conservan durante los plazos exigidos por la ley. Facilitar estos datos es voluntario, pero sin ellos no podemos responder a su consulta.

Servicios de terceros

  • Visor de modelos 3D (Sketchfab). Las imágenes de vista previa de la Galería 3D se sirven desde nuestro propio servidor; un modelo se carga desde Sketchfab solo cuando pulsa su tarjeta. Hasta entonces no se establece ninguna conexión con Sketchfab. Al pulsar, su navegador se conecta con Sketchfab y le transmite datos técnicos como su dirección IP y los datos del navegador. Base jurídica: su consentimiento, prestado al pulsar la tarjeta (art. 6.1.a RGPD). Una vez cargado, se aplica la política de privacidad de Sketchfab.
  • WhatsApp. Si decide escribirnos por WhatsApp, la conversación se desarrolla en la infraestructura de WhatsApp (Meta) y sus datos pueden transferirse al extranjero. Este canal es opcional; puede enviar la misma solicitud por teléfono o correo.
  • Enlaces a mapas y redes sociales. Los enlaces a Google Maps, Instagram, LinkedIn y Sketchfab abren una nueva página, donde se aplica la política de cada servicio. No se envía ningún dato a estos servicios antes de que pulse un enlace.

Alojamiento y transferencias

El sitio está alojado por nuestro proveedor de alojamiento YetkinWeb en servidores ubicados en Turquía (Estambul). YetkinWeb trata los registros del servidor por nuestra cuenta, únicamente para operar y proteger el servicio. Sus datos personales no se venden, alquilan ni comparten con terceros con fines comerciales. Solo pueden comunicarse a las autoridades competentes cuando la ley lo exija.

Seguridad

Todas las conexiones con el sitio se cifran mediante TLS. El acceso al servidor está limitado a autenticación por clave y las actualizaciones de seguridad se aplican de forma periódica.

Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  • Acceso a los datos que tratamos sobre usted (art. 15 RGPD)
  • Rectificación de los datos inexactos (art. 16 RGPD)
  • Supresión (art. 17 RGPD)
  • Limitación del tratamiento (art. 18 RGPD)
  • Portabilidad de los datos (art. 20 RGPD)
  • Oposición al tratamiento (art. 21 RGPD)

Derecho de oposición. Cuando tratamos datos sobre la base del art. 6.1.f RGPD, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso dejaremos de tratarlos, salvo que acreditemos motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sea necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efectos para el futuro (art. 7.3 RGPD).

Conforme al art. 11 de la KVKK, también tiene derecho a saber si se tratan sus datos, a solicitar información, rectificación o supresión, a oponerse al tratamiento y a reclamar una indemnización por daños.

Envíe sus solicitudes a info@mapsurvey.com.tr o a la dirección postal indicada. Las solicitudes se responden gratuitamente en un plazo de 30 días.

Derecho a presentar una reclamación

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE en el que tenga su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la supuesta infracción (art. 77 RGPD). En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Conforme a la KVKK, también puede dirigirse a la Junta turca de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).